Política de privacidad
Esta política resume cómo R-tools maneja la información usada para operar las herramientas, generar informes y prestar soporte.
Información que puede ser tratada
R-tools puede procesar datos ingresados por el usuario, datos de cuenta, correo electrónico, información técnica del análisis, archivos generados y registros necesarios para validar pagos, descargas y envío de informes.
Uso de la información
- Permitir el acceso a las apps disponibles.
- Generar informes PDF y Excel editable según el análisis realizado.
- Enviar reportes al correo del usuario.
- Conservar trazabilidad técnica y operativa de los informes generados.
- Atender solicitudes de soporte.
Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la calidad, exactitud y autorización de la información que ingresa en la plataforma. R-tools entrega resultados con fines técnicos e informativos.
Contacto
Para solicitudes relacionadas con privacidad, soporte o información de cuenta, puedes escribir a contact@r-tools.com.co.